トップセールスのスキルや判断を組織全体に展開できず、営業力が個人の能力に依存してしまいます。
顧客の反応や感情、購買意欲の度合いが数値化されず、適切なアプローチタイミングを逃しています。
優良見込み客の発見と適切なアプローチが属人化し、営業効率に大きなばらつきが生じています。
膨大なCRMデータが蓄積されながらも、実際の営業活動に活かされないまま眠っています。
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