ALICE - 機能詳細
ALICE
機能詳細
営業の電話、もう社員がかけなくていい
音声AIエージェント『ALICE』のユニークな機能をご紹介します。
メインダッシュボード
見るだけで売上が上がる
リアルタイムで成果を可視化
【ダッシュボードモック】今日の成果：
架電数
247
アポ
12
反応率
4.9%
平均通話時間
2:35
リアルタイム更新：5秒ごとに自動更新、新規通話はアニメーションで追加
ワンクリック詳細：各数値をクリックで詳細画面へ
異常値アラート：通常と異なる動きを自動検知してお知らせ
AI分析による次のアクション
ALICEはただ電話をかけるだけではありません。すべての通話データを分析し、次に何をすべきかを教えてくれます。
予測効果
成約数 +23% 向上見込み
AIが24時間365日、あなたの営業データを分析し、具体的な改善アクションを提案します。
AI営業インテリジェンス（高品質音声基盤）
「人間の営業マンかと思った」その理由
ALICEの音声AIエージェントは、ロボットのように聞こえる従来のシステムとは根本的に異なります。ベテラン営業マンのように自然に話し、相手の反応を聞きながら会話を進めます。
音声技術仕様
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| 音声品質 | 人間と見分けがつかない自然な日本語 |
| 応答速度 | 0.3秒以内の自然な相槌・応答 |
| 感情表現 | 状況に応じた適切なトーン調整 |
| 専門用語 | 業界特有の表現を完璧に習得 |
| 方言対応 | 主要方言の理解 |
| 多言語対応 | 英語をはじめ主要言語でのアウトバウンド架電に対応 |
実際の会話フロー
初回接触から信頼構築
ALICE:
お忙しい中失礼いたします。〇〇会社の△△と申します。御社の業務効率化についてご案内したく、お電話いたしました。
お客様:
今忙しいんですが...
ALICE:
申し訳ございません。1分だけお時間いただけませんか？もし御社で〇〇のような課題があれば、お役に立てるかもしれません。
ALICEは「今忙しい」と言われても慌てません。相手の声のトーンを読み取り、押すべきか引くべきかを瞬時に判断します。早口でまくし立てるのではなく、相手の言葉にじっくり耳を傾けてから、最適なタイミングで次の言葉を選びます。
スクリプト自動生成＆セルフ編集
生成はAIが3分で。管理はあなたが100%
ALICEは御社のHPを自動で読み取り、業界・サービス内容を理解した上で、最適な営業トークを自動生成します。生成後のトークはお客様が100%管理。ダッシュボードからいつでもその場で変更でき、次の架電から即反映されます。変更費用はかかりません。
セルフ管理ステータス
セルフ管理でできること
| 変更対象 | 反映タイミング |
|---|---|
| その場でセルフ変更 | 書き換えは次の架電から即反映、変更費用0円 |
| 営業トーク文面 | ダッシュボードで編集 → 次の架電から即反映 |
| 業界別プリセット | 28業界の営業定石を初期設定に反映 |
| トークバリエーション | 訴求や切り口を複数用意して手動で切替 |
| 架電時間帯 | 発信スケジュールをその場で変更可能 |
トークの書き換えは自由自在
営業トークはお客様が100%管理。ダッシュボードからその場で書き換え、次の架電から即反映されます。AIが勝手に内容を変えることはありません。変更費用もかかりません。
【変更例】冒頭の挨拶を書き換え → 次の架電からすぐ反映
変更前：従来型挨拶
「お世話になっております、○○の□□と申します。」
変更後：課題訴求型 ★
「〇〇でお困りではありませんか？ 3分だけお時間ください。」
→ 保存すれば次の架電から即反映。変更費用は0円です。
セルフ編集UI
ダッシュボードから直感的に書き換え
100%お客様管理
AIが勝手に内容を変えることはありません
即座に反映
変更したトークは次の架電から即有効
企業ごとに、最適な台本が自動で当たる
架電対象をタグで分類し、各タグにトークスクリプトを紐付けます。「IT企業にはこの切り口」「製造業にはこの切り口」——タグを持つ企業へは、対応する台本がAIによって自動で選ばれます。一律の営業電話ではありません。
ALICEの会話設計の思想を見る結果を見て、次の架電を自分で決める
一度かけて終わりではありません。ALICEは通話の結果を分類し、次にいつ架け直すべきかを自分で判断してスケジュールします。
不在（時間指定あり）
指定時刻、なければ翌朝に最優先で再架電
不在（時間指定なし）
翌朝に再架電
不在・無応答
30分後に再架電
留守電
1日後に再架電
「忙しい・後で」
1日後に再架電
「検討します」
7日後にフォロー
前向きな反応
3日後に高優先度でフォロー
明確な断り
再架電しない
「いつ架け直すか」は営業の勘どころです。ALICEは結果コードごとにこの判断を実装し、人が指示しなくても最適なタイミングで自動的に架け直します。
取次転送
商談に前向きなお客様を、営業担当にご用件をお伝えしたうえで、通話中のままおつなぎします。おつなぎできたお電話は2件分として数えます。
リスト管理
アップロードしたリストを、架電結果で常に最新に
【リスト全体状況】
総登録件数
125,678件
アクティブ
45,678件
今月の架電
234/500件
業界に合ったトークを、最初から
28業界のトークのひな形を標準搭載
御社のHPを読み込み、業界に合ったトークスクリプトを最初から用意します。
【業界インサイト例】IT・システム開発業界
全234社の集合知
今週の業界トレンド：
3つの運用モード
業界別プリセット
28業界の営業定石を初期設定に反映。開始時点から業界に合ったトークで架電できます。
スクリプト即時変更
営業トークはダッシュボードからその場で変更でき、次の架電から即座に反映されます。変更費用はかかりません。
即時反映
変更したトークは次の架電からすぐ有効になります。AIが勝手に内容を変えることはありません。
連携機能
SOPHIA連携 — 営業電話の発信も受付も完全自動化
ALICEで架電した相手からの折り返し電話は、AI受付エージェント「SOPHIA」が自動で対応。営業の発信から受付までを一気通貫で自動化します。
連携で実現できること：
- ✓架電→受付の顧客情報引き継ぎ
- ✓商談スケジュールの自動連携
- ✓顧客対応履歴の完全可視化
- ✓KPIの統合ダッシュボード
スマートカレンダー連携 — 商談設定も完全自動化
ALICEが電話でアポイントを獲得すると、カレンダーに自動で商談予定を登録します。ダブルブッキングもありません。
【カレンダー例】
14:00
△△工業 / システムデモ実施
AI自動登録
Slack / Chatwork通知
アポ獲得・高スコアリード検出・要確認の通話などを、SlackまたはChatworkに通知します。
kintone連携
リード情報・商談情報をkintoneのアプリにリアルタイム同期します（ステータス変更時・商談設定時）。
Stripe連携（入金検知）
自社のStripeアカウントを接続すると、入金を自動検知して成約・売上・ROIをダッシュボードに反映します。
成果の見える化
月次レポート — 経営判断に必要な情報を自動生成
毎月の営業成果をAIが自動でレポートにまとめます。数字を集計する手間はゼロ。経営者が見るべきポイントだけを抽出します。
【今月のハイライト（3つの主要成果）】
架電数
8,234件達成
アポ率
5.8%（過去最高）
ROI
832円/アポ
自動生成されるレポート内容：
- •成果サマリー
- •AI最適化の効果測定
- •効率・コスト分析
- •来月への戦略提案
インテリジェント通知 — 本当に必要な時だけお知らせ
ALICEは「通知疲れ」を起こしません。本当に重要なことだけをお知らせします。
通知タイミング：
高額案件獲得時
即座にSMS/メール通知
架電数90%到達時
月1回のみ通知
リスト残り3日分
追加アップロードの目安を事前通知
月次レポート
成果と改善ポイントを毎月自動でお届け
御社専用の03の番号を即日発行
御社専用の03の番号をLeadsiaが自動で取得・発行します。03の番号からの架電なので、050番号より相手に出てもらいやすく、応答率が大きく向上します。回線工事は一切不要。
SIP技術で実現する低コスト運用
同時通話でもなぜ電話回線工事が不要なのか？
従来の電話システム：
- • 1通話 = 1本の物理的な電話線
- • 5件同時通話 = 5本の電話線工事（約50万円）
- • 月額基本料も5回線分
SIPトランク技術：
- • 1つの番号 = 無制限の同時通話可能
- • インターネット回線で完結
- • 工事費0円、即日利用開始
コスト削減効果：初期費用 50万円 → 0円、月額基本料も大幅削減
対応電話番号
携帯電話番号（090/080/070）、IP電話（050）、フリーダイヤル（0120/0800）に発信対応。御社専用の03の番号が自動で発行されます。追加の回線工事は一切不要です。
御社専用の03の番号で架電
他社のAI架電サービスは、050番号やサービス側の番号で架電するのが一般的です。知らない番号からの電話は警戒され、出てもらえません。ALICEは御社専用の03の番号を自動で発行し、その番号から架電します。03の番号なので、050の番号より信頼感が高く、応答率が大きく変わります。
セキュリティ・信頼性
Parabellum、揺るぎなき備え
OWASP Top 10 for LLMs
世界標準のWebセキュリティ基準を策定するOWASPが、AI時代の脅威に対応するため制定した、LLM向けTop 10フレームワーク。
LLM01: プロンプト注入
6層の防御、実運用対応
LLM06: 機密情報の漏洩
内部データの非開示を徹底
MITRE ATLAS
米政府系研究機関MITREが策定する、AIに対する攻撃手法を体系化した脅威分類フレームワーク。サイバーセキュリティ業界標準のMITRE ATT&CK(サイバー攻撃の戦術・手法の分類フレームワーク)のAI版。
Leadsiaのプロダクトはこのフレームワークに基づき設計されています。
NIST Zero Trust
米国国立標準技術研究所(NIST)が公的に定める、次世代のサイバーセキュリティ標準。グローバルな政府機関・大企業が採用するZero Trust(ゼロトラスト)原則は、現代のセキュリティ設計の事実上の標準となっています。
Leadsiaでは「Assume Breach(侵入される前提)」原則に基づきプロダクトを設計、多層防御で被害を最小化するアーキテクチャを採用しています。
ISO27001準拠（2027年4月 認証取得予定）
国際的なセキュリティ基準に準拠した情報管理体制を構築しております。ISO/IEC 27001 と 27017 の認証は、2027年4月までの同時取得に向け、準備中です。
データ暗号化
全ての通信とデータを最高水準の暗号化技術で保護しております。
稼働率 99.9%
障害発生時も自動的に切り替わる仕組みで、サービスを止めません。
24時間サポート
AIアシスタントがお電話、チャット、メールにて24時間365日、お客様をサポートいたします。
5つの品質基準
常に高いパフォーマンスを維持するため、私たちが評価する5つの指標です。
指示遵守率
measured
与えられた役割・制約・トーンを、会話の最後まで崩さず守り続ける比率。
Instruction Following文脈保持精度
measured
長い会話の中でも、過去の発言・前提・希望条件を取り違えずに維持する精度。
Context Retention応答即応性
avg latency
相手の発話が終わってから、AIが応答を返し始めるまでの平均待ち時間。
Response Latency割り込み対応性
measured
人が話の途中で割り込んだとき、自然に発話を止めて聞き直せる比率。
Barge-in Handling会話自然度
LLM-judged
第三者LLMが「人間と話しているか」を評価した5段階の平均スコア。
Conversational Naturalness更新日 2026年9月1日
MIRA
オリジナルのAIチャットボットが、
今すぐ、無料で作れます。
ホームページのURLを入れるだけで、
サイトを読み込みAIチャットボットを作成します。
毎月50人のお客様対応まで、¥0です。
今すぐスタート
URLを入れると、AIがサイトを読んで、御社のチャットを作ります。
答えの元が確認できる
AIが答えに使う情報を14の項目で抽出、ブラックボックスを作りません。
お客様の質問が残ります
何を聞かれ、何に答えられなかったかが分かるレポート付き。
タグ一行でサイトに貼り付け
今のサイトに1行貼るだけです。難しい操作は要りません。
今すぐ営業を自動化する
お電話でのご相談: 03-6899-5243 （SOPHIAが対応いたします）